Privacy Policy, Cookie Policy e Termini del Servizio – PrestaShopTutorial.com

Documento aggiornato al 27/05/2026.

Nota importante: questa bozza e predisposta per un sito di assistenza e servizi, non per un ecommerce. Va verificata con un consulente legale/privacy prima della pubblicazione definitiva, soprattutto se vengono usati cookie di profilazione, campagne adv, CRM, newsletter, pagamenti online o strumenti ulteriori non elencati.

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Privacy Policy

1. Titolare del trattamento

Il titolare del trattamento dei dati personali e:

Per qualsiasi richiesta relativa al trattamento dei dati personali puoi scrivere all’indirizzo email:

2. Tipologia di sito e finalita generale

PrestaShopTutorial.com e un sito informativo e professionale dedicato ad assistenza, consulenza, formazione e servizi tecnici relativi a PrestaShop, SEO tecnico, gestione ecommerce e risoluzione di problemi tecnici.

Il sito non e un ecommerce e non consente l’acquisto automatico di prodotti o servizi tramite carrello online. Eventuali servizi, consulenze o interventi vengono concordati direttamente con il titolare tramite contatto email, WhatsApp, telefono, form o altri canali indicati sul sito.

3. Dati personali trattati

Attraverso il sito possono essere trattati i seguenti dati:

• dati identificativi e di contatto, come nome, cognome, email, telefono o account WhatsApp;
• dati inseriti volontariamente nei form di contatto o nelle comunicazioni inviate al titolare;
• dati relativi al sito o ecommerce per cui viene richiesta assistenza, come URL, screenshot, descrizione del problema, errori tecnici o informazioni necessarie alla valutazione dell’intervento;
• dati tecnici di navigazione, come indirizzo IP, tipo di browser, dispositivo, sistema operativo, pagine visitate, data e ora di accesso;
• dati raccolti tramite cookie o strumenti simili, secondo quanto indicato nella Cookie Policy.

Il sito non richiede volontariamente categorie particolari di dati personali ai sensi dell’art. 9 GDPR. Si invita l’utente a non inviare dati sensibili non necessari alla richiesta di assistenza.

4. Finalita del trattamento

I dati personali possono essere trattati per le seguenti finalita:

1. rispondere a richieste inviate tramite form, email, WhatsApp, telefono o altri canali di contatto;
2. valutare problemi tecnici su siti PrestaShop o ecommerce;
3. fornire preventivi, consulenze, assistenza tecnica, audit, formazione o supporto;
4. gestire comunicazioni precontrattuali e contrattuali;
5. adempiere a obblighi fiscali, contabili e amministrativi;
6. migliorare contenuti, navigazione, sicurezza e prestazioni del sito;
7. analizzare statistiche aggregate di utilizzo del sito tramite strumenti analytics;
8. gestire il consenso cookie tramite il plugin Cookie Notice & Consent Settings;
9. prevenire abusi, spam, accessi non autorizzati o usi illeciti del sito.

5. Basi giuridiche del trattamento

Il trattamento dei dati si fonda sulle seguenti basi giuridiche:

• esecuzione di misure precontrattuali o contrattuali, quando l’utente richiede informazioni, preventivi o servizi;
• obbligo legale, per adempimenti fiscali, contabili e amministrativi;
• legittimo interesse del titolare, per sicurezza del sito, prevenzione abusi, gestione tecnica e miglioramento dei servizi;
• consenso dell’utente, quando richiesto per cookie non tecnici, strumenti di tracciamento, analytics non anonimizzati o eventuali comunicazioni promozionali.

6. Modalita del trattamento

I dati sono trattati con strumenti informatici, telematici e, ove necessario, manuali, adottando misure ragionevoli di sicurezza per ridurre rischi di accesso non autorizzato, perdita, uso improprio o divulgazione non autorizzata.

Il trattamento avviene secondo principi di liceita, correttezza, trasparenza, minimizzazione, esattezza, limitazione della conservazione, integrita e riservatezza.

7. Comunicazione dei dati a terzi

I dati possono essere comunicati a soggetti terzi solo quando necessario per le finalita indicate, ad esempio:

• provider hosting e servizi tecnici;
• fornitori di email, form, sicurezza, backup o manutenzione;
• strumenti di analytics e tag management;
• consulenti fiscali, amministrativi o legali;
• eventuali collaboratori tecnici coinvolti nell’erogazione del servizio richiesto;
• autorita pubbliche o soggetti legittimati, nei casi previsti dalla legge.

I dati non vengono venduti a terzi.

8. Strumenti e servizi che possono trattare dati

Il sito puo utilizzare, direttamente o indirettamente:

• WordPress e relativi plugin tecnici;
• Cookie Notice & Consent Settings per la gestione del consenso cookie;
• Google Tag Manager;
• Google Analytics 4;
• eventuali sistemi antispam, sicurezza, cache, hosting e backup;
• WhatsApp, email e strumenti di comunicazione usati dall’utente per contattare il titolare.

L’elenco effettivo puo variare in base alla configurazione tecnica del sito. Per informazioni sui cookie e sugli strumenti di tracciamento si rinvia alla Cookie Policy.

9. Trasferimento dati fuori dallo Spazio Economico Europeo

Alcuni servizi tecnici o piattaforme di terze parti, come strumenti Google o servizi di comunicazione, possono comportare trasferimenti di dati verso Paesi extra SEE.

Quando necessario, tali trasferimenti avvengono sulla base di strumenti previsti dal GDPR, come decisioni di adeguatezza, clausole contrattuali standard o ulteriori misure adottate dai fornitori.

10. Periodo di conservazione

I dati sono conservati per il tempo necessario alle finalita per cui sono stati raccolti.

In particolare:

• richieste via form, email o WhatsApp: per il tempo necessario alla gestione della richiesta e agli eventuali rapporti successivi;
• dati relativi a preventivi e servizi: per il tempo necessario alla gestione contrattuale e agli obblighi di legge;
• dati fiscali e contabili: secondo i termini previsti dalla normativa applicabile;
• dati analytics: secondo le impostazioni degli strumenti utilizzati;
• cookie: secondo le durate indicate nella Cookie Policy o nel banner di consenso.

11. Diritti dell’interessato

L’utente puo esercitare i diritti previsti dal GDPR, tra cui:

• accesso ai dati personali;
• rettifica dei dati inesatti;
• cancellazione dei dati, nei casi previsti;
• limitazione del trattamento;
• opposizione al trattamento;
• portabilita dei dati, ove applicabile;
• revoca del consenso, quando il trattamento si basa sul consenso;
• reclamo all’Autorita Garante per la protezione dei dati personali.

Per esercitare i diritti puoi scrivere a:

12. Reclamo al Garante Privacy

Se ritieni che il trattamento dei tuoi dati personali avvenga in violazione della normativa, puoi proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali.

Sito ufficiale:

13. Aggiornamenti della Privacy Policy

La presente Privacy Policy puo essere aggiornata in caso di modifiche normative, tecniche, organizzative o relative ai servizi offerti dal sito.

Ultimo aggiornamento: 27/05/2026.

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Cookie Policy

1. Cosa sono i cookie

I cookie sono piccoli file di testo che i siti visitati inviano al dispositivo dell’utente, dove vengono memorizzati per essere poi ritrasmessi agli stessi siti alla visita successiva.

I cookie possono essere usati per finalita tecniche, statistiche, funzionali o, se presenti e previo consenso, di marketing/profilazione.

2. Plugin di gestione consenso

Il sito utilizza il plugin:

per mostrare il banner cookie, informare l’utente e consentire la gestione delle preferenze di consenso.

L’utente puo accettare, rifiutare o modificare le preferenze relative ai cookie secondo le opzioni rese disponibili dal banner e/o dal pannello di gestione consenso.

3. Tipologie di cookie usati

Il sito puo utilizzare le seguenti categorie di cookie e strumenti simili.

Cookie tecnici necessari

Sono cookie necessari al corretto funzionamento del sito, alla sicurezza, alla navigazione, alla gestione del consenso e all’erogazione dei servizi richiesti dall’utente.

Questi cookie non richiedono consenso preventivo.

Esempi:

• cookie di sessione;
• cookie di sicurezza;
• cookie per ricordare le preferenze di consenso;
• cookie tecnici di WordPress;
• cookie necessari al funzionamento del sito e dei plugin installati.

Cookie di preferenza o funzionali

Questi cookie possono servire a ricordare alcune preferenze dell’utente o migliorare l’esperienza di navigazione.

Se non sono strettamente necessari, vengono attivati secondo le impostazioni del banner di consenso.

Cookie statistici / analytics

Il sito puo utilizzare strumenti di analisi, come Google Analytics 4 tramite Google Tag Manager, per comprendere in forma aggregata come gli utenti navigano il sito, quali pagine visitano e quali contenuti risultano piu utili.

Tali strumenti possono raccogliere dati tecnici come pagine visitate, eventi, dispositivo, browser, area geografica approssimativa, interazioni con il sito e informazioni di navigazione.

L’uso di strumenti analytics avviene secondo la configurazione adottata sul sito e le preferenze espresse dall’utente tramite il banner cookie, ove richiesto.

Cookie di marketing o profilazione

Al momento il sito e orientato a fornire assistenza e servizi professionali e non e un ecommerce.

Eventuali cookie di marketing, remarketing, pixel pubblicitari o strumenti di profilazione saranno attivati solo se presenti nella configurazione tecnica del sito e, quando richiesto, previo consenso dell’utente.

Se in futuro verranno installati strumenti pubblicitari come Google Ads, Meta Pixel o sistemi simili, la presente Cookie Policy dovra essere aggiornata.

4. Cookie di terze parti

Alcuni cookie o strumenti possono essere forniti da soggetti terzi. A titolo esemplificativo:

• Google, per Analytics, Tag Manager o altri servizi;
• provider tecnici del sito;
• strumenti di sicurezza, cache, antispam o performance;
• piattaforme esterne raggiunte tramite link o pulsanti, come WhatsApp.

Quando l’utente clicca su link o pulsanti che portano a servizi esterni, come WhatsApp, puo essere soggetto alle informative privacy e cookie di tali piattaforme.

5. Gestione del consenso

L’utente puo gestire le preferenze cookie tramite il banner o il pannello fornito dal plugin Cookie Notice & Consent Settings.

In particolare, puo:

• accettare tutti i cookie;
• rifiutare i cookie non necessari, se l’opzione e disponibile;
• modificare le preferenze;
• revocare il consenso precedentemente prestato.

La revoca del consenso non pregiudica la liceita del trattamento basata sul consenso prima della revoca.

6. Come disabilitare i cookie dal browser

L’utente puo gestire o disabilitare i cookie anche tramite le impostazioni del browser utilizzato.

La disabilitazione dei cookie tecnici puo compromettere alcune funzionalita del sito.

Guide utili:

• Google Chrome;
• Mozilla Firefox;
• Apple Safari;
• Microsoft Edge;
• Opera.

Si consiglia di consultare la guida ufficiale del browser utilizzato.

7. Elenco cookie

L’elenco effettivo dei cookie puo variare in base ai plugin, ai servizi attivi e alle impostazioni del consenso.

Prima della pubblicazione definitiva, si consiglia di compilare una tabella aggiornata tramite scansione del plugin Cookie Notice & Consent Settings o altro strumento di cookie scan.

Tabella consigliata:

Nota: i nomi effettivi possono cambiare. Verificare sempre tramite scansione reale del sito.

8. Aggiornamenti della Cookie Policy

La presente Cookie Policy puo essere aggiornata in caso di modifiche ai cookie, plugin, strumenti analytics, servizi esterni o normative applicabili.

Ultimo aggiornamento: 27/05/2026.

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Termini e Condizioni del Servizio

1. Informazioni generali

Il sito PrestaShopTutorial.com e gestito da:

Il sito offre contenuti informativi, guide, consulenza, assistenza tecnica, formazione e servizi professionali collegati a PrestaShop, ecommerce, SEO tecnico, gestione e risoluzione di problemi tecnici.

2. Natura del sito

PrestaShopTutorial.com non e un ecommerce e non vende prodotti tramite carrello online.

Il sito ha finalita informativa e promozionale di servizi professionali. Eventuali servizi, interventi, consulenze, audit, assistenza o formazione vengono concordati direttamente con il titolare, tramite email, WhatsApp, telefono, form di contatto o altri canali indicati.

La presenza di prezzi “da”, esempi di costo o offerte indicative non costituisce automaticamente vendita online ne obbligo di esecuzione del servizio senza previa valutazione del caso.

3. Richiesta di assistenza e preventivi

L’utente puo contattare il titolare per richiedere:

• assistenza tecnica PrestaShop;
• fix rapidi;
• interventi urgenti;
• audit tecnici o SEO;
• consulenza;
• formazione;
• gestione o supporto continuativo;
• altri servizi professionali collegati al sito o ecommerce.

Ogni richiesta viene valutata in base alle informazioni fornite dall’utente, alla complessita del problema, agli accessi disponibili, all’urgenza, ai rischi tecnici e al tempo necessario.

Il titolare puo rifiutare una richiesta, proporre un intervento alternativo o richiedere ulteriori informazioni prima di procedere.

4. Prezzi indicativi

Eventuali prezzi indicati sul sito sono da intendersi come prezzi di partenza o esempi indicativi, salvo diversa indicazione.

Ad esempio:

• fix rapido da 49 euro;
• assistenza urgente da 99 euro;
• audit tecnico/SEO da 49 euro;
• interventi avanzati su preventivo.

Il costo finale puo variare in base alla complessita del problema, al tempo richiesto, alla necessita di backup, interventi su database, codice, moduli, hosting, sicurezza, aggiornamenti o altri fattori tecnici.

Prima dell’intervento viene comunicata una valutazione economica o una stima, quando possibile.

5. Obblighi dell’utente

L’utente si impegna a:

• fornire informazioni veritiere e complete;
• indicare correttamente il problema riscontrato;
• fornire accessi necessari solo quando richiesti;
• assicurarsi di avere titolo per richiedere interventi sul sito indicato;
• effettuare o autorizzare backup quando necessario;
• non inviare dati sensibili non necessari;
• non utilizzare il sito o i servizi per finalita illecite.

6. Accessi tecnici e responsabilita

Per alcuni interventi possono essere richiesti accessi a:

• back office PrestaShop;
• hosting;
• FTP/SFTP;
• database;
• pannello dominio;
• Google Search Console;
• Google Analytics;
• plugin, moduli o strumenti terzi.

Gli accessi devono essere forniti solo tramite canali concordati e, quando possibile, con permessi limitati e temporanei.

L’utente resta responsabile della legittimita degli accessi forniti e del diritto a richiedere interventi sul sito o ecommerce oggetto di assistenza.

7. Backup e rischi tecnici

Prima di interventi tecnici delicati e consigliato effettuare un backup aggiornato di file e database.

Alcuni interventi su ecommerce, moduli, tema, database, aggiornamenti, malware, redirect, configurazioni server o codice possono comportare rischi tecnici.

Il titolare opera con attenzione e secondo le informazioni disponibili, ma non puo garantire l’assenza assoluta di rischi, specialmente in presenza di:

• siti gia compromessi;
• assenza di backup;
• hosting instabile;
• moduli obsoleti;
• modifiche pregresse non documentate;
• versioni PrestaShop o PHP non aggiornate;
• interventi di terzi.

8. Risultati e limitazioni

Il titolare si impegna a fornire servizi professionali con diligenza, ma non garantisce risultati specifici non direttamente controllabili, come:

• posizionamenti garantiti su Google;
• aumento certo delle vendite;
• indicizzazione immediata;
• eliminazione definitiva di problemi causati da terzi, hosting o moduli non mantenuti;
• compatibilita futura di plugin, moduli o temi;
• funzionamento di piattaforme esterne.

Ogni intervento e valutato in base allo stato tecnico del sito e alle informazioni disponibili al momento della richiesta.

9. Contenuti informativi del sito

Le guide e gli articoli pubblicati su PrestaShopTutorial.com hanno finalita informativa e divulgativa.

Le indicazioni tecniche presenti negli articoli non sostituiscono una valutazione professionale specifica del sito dell’utente.

L’utente che applica autonomamente procedure, modifiche o suggerimenti lo fa sotto la propria responsabilita. Prima di intervenire su file, database, moduli o configurazioni e sempre consigliato effettuare un backup.

10. Pagamenti e fatturazione

Le modalita di pagamento vengono concordate direttamente con l’utente.

Quando previsto, viene emessa regolare documentazione fiscale secondo la normativa applicabile.

Il servizio puo richiedere pagamento anticipato, saldo a completamento o modalita diverse concordate in base al tipo di intervento.

11. Annullamenti e rimborsi

Eventuali annullamenti, rimborsi o modifiche del servizio vengono valutati in base allo stato dell’intervento, al tempo gia impiegato, alle attivita gia svolte e agli accordi presi con l’utente.

Per i servizi digitali, consulenziali o tecnici gia iniziati, il rimborso puo non essere dovuto integralmente se l’attivita e gia stata eseguita in tutto o in parte.

12. Proprietà intellettuale

Testi, contenuti, layout, materiali, guide, documenti, immagini e altri elementi presenti sul sito sono protetti dalle norme in materia di proprieta intellettuale, salvo diversa indicazione.

Non e consentita la copia, riproduzione o riutilizzo non autorizzato dei contenuti del sito per finalita commerciali.

13. Link esterni

Il sito puo contenere link a siti, strumenti o piattaforme esterne. Il titolare non e responsabile per contenuti, privacy policy, cookie policy, funzionamento o sicurezza di siti terzi.

14. Modifiche ai termini

I presenti Termini e Condizioni possono essere aggiornati in qualsiasi momento per modifiche ai servizi, alla normativa o alla struttura del sito.

Ultimo aggiornamento: 27/05/2026.

15. Legge applicabile e foro competente

I presenti termini sono regolati dalla legge italiana.

Per eventuali controversie si applicano le norme di legge vigenti in materia di foro competente, inclusa la disciplina eventualmente applicabile ai consumatori quando ne ricorrano i presupposti.