ASSISTENZA, GESTIONE, SHOP PRESTASHOP
Assistenza PrestaShop per shop bloccati, lenti o con errori
Errore 500, checkout fermo, mail degli ordini che non partono, moduli rotti dopo un aggiornamento, redirect che non hai messo tu.
Guardo il problema, ti dico quanto costa e quanto ci vuole prima di iniziare, poi intervengo.
Fix rapido da 49 € · Intervento Urgente ·
Oppure guarda i piani di gestione
Problemi PrestaShop che posso aiutarti a risolvere
Sito hackerato, redirect spam o malware
Google ti segnala, oppure i visitatori finiscono su siti che non hai mai visto.
Modulo rotto dopo aggiornamento
Funzionava fino a ieri. Capita più spesso a checkout e spedizioni.
Servizi principali per il tuo Shop
Fix Rapido: da 49 €
Un problema piccolo e circoscritto: una configurazione, una cache, un errore semplice. Lo guardo e te lo sistemo.
Intervento Urgente: da 99 €
Lo shop è fermo, il checkout è bloccato, le mail non partono. Ogni ora sono ordini persi.
Video Audit: da 290 €
Qualcosa non va ma non sai cosa. Registro un video mentre analizzo il tuo shop e ti dico da dove partire.
Piani di Gestione: da 79 €/mese
Aggiornamenti verificati, backup provati e un ordine di prova ogni mese. Perché il problema non arrivi.
Chi Sono
Mi chiamo Carmine Nocerino, sono di Napoli e lavoro su PrestaShop da dodici anni.
Non ho un centralino né un sistema di ticket. Quando mi scrivi leggo io, quando entro nel tuo shop ci entro io, e se una cosa non so farla te lo dico — invece di provarci a tue spese.
Ho scritto «Unire SEO e ADS per vendere online in modo intelligente», disponibile su Amazon: dentro c’è quello che applico ogni giorno sugli shop dei clienti.
- Partner PrestaShop
- Ux/Ui Design
Quanto costa, prima che tu me lo chieda
Interventi semplici, chiari e senza ticket
Fix Rapido: da 49 €
Per un problema piccolo e circoscritto: una configurazione, una cache, una sitemap, un errore semplice.
Da €
49
/ Una Tantum
- Analisi del problema
- Risoluzione di un problema circoscritto, fino a 60 minuti
- Nessun abbonamento
- Se è più grosso te lo dico prima di iniziare.
Intervento Urgente
Lo shop è fermo, il checkout è bloccato, le mail non partono. Ogni ora sono ordini persi.
Da €
99
/ Una Tantum
- Presa in carico entro 24-48 ore lavorative
- Analisi e risoluzione del problema
- Aggiornamenti su WhatsApp fino a chiusura
- Report con cosa era e come evitarlo
- Fuori orario e festivi con supplemento del 50%.
Piani di Gestione
Perché il problema non arrivi: aggiornamenti verificati, backup che ho provato a ripristinare, e un ordine di prova sul tuo shop ogni mese.
Da €
79
/ Mese
- Tre piani, da 79 a 299 € al mese
- Se si rompe, lo sistemo io — incluso
- Durata minima 3 mesi, poi disdetta libera
Video Audit
Qualcosa non va ma non sai cosa. Registro un video mentre analizzo il tuo shop.
Da €
290
/ Una Tantum
- Analisi tecnica e strategica del tuo shop
- UX, SEO, prestazioni, accessibilità (European Accessibility Act)
- Roadmap con le priorità
Ti serve altro?
Migrazione hosting o cambio dominio da 390 € · Aggiornamento di versione da 490 € · Rimozione malware da 490 € · Consulenza tecnica 70 €/ora · Campagne Ads · Realizzazione e-commerce · SEO per PrestaShop · Formazione
Risolvo i Problemi Reali del Tuo Shop Prestashop.
Bug, lentezza, errori tecnici o calo delle vendite? Il mio obiettivo non è venderti un servizio, ma aiutarti concretamente: che tu abbia bisogno di un intervento urgente, di una guida strategica o di una valutazione oggettiva, c’è una soluzione pensata per te.
Alcuni interventi reali eseguiti
Caso studio aggiornamento
Aggiornamento PrestaShop 1.7 → 8.2
Caso studio Rimozione Malware
Rimozione Hacker Da sito Prestashop 8.2
Caso studio Migrazione Hosting
Migrazione Hosting e cambio dominio
Siamo Partner
Mi scrivi il problema
Invia l'indirizzo, uno screenshot o una descrizione dell'errore.
Valuto il caso: entro poche ore
Ti dico se posso aiutarti, i tempi e il costo di partenza. Prima che tu spenda un euro.
Intervengo
Risoluzione tecnica, consulenza o video analisi. Alla fine ti dico cos'era e come evitarlo.
Hai dubbi su quale servizio scegliere? Scrivimi: ti guiderò nella scelta più adatta.
Cosa dicono
Domande Utili Assistenza PrestaShop
Sul fix rapido e sull’intervento urgente prendo in carico entro 24-48 ore lavorative: ti dico cos’è, quanto ci vuole e quanto costa. Se lo shop è fermo mi muovo prima, compatibilmente con il tipo di guasto. Scrivimi su WhatsApp e ti rispondo.
No. Il fix rapido e l’intervento urgente si pagano una volta e finisce lì. I piani mensili esistono per chi non vuole più ritrovarsi con lo shop fermo, ma non sono obbligatori per farsi aiutare. [Guarda i piani]
Sì, ed è il caso più frequente. Per un intervento singolo mi basta l’accesso. Per un piano mensile serve prima un check-up, per capire com’è messo prima di prendermene la responsabilità.
Prima di iniziare ti dico se penso di potercela fare. Se durante l’intervento scopro che il problema è più grosso o non è risolvibile, mi fermo, te lo spiego e non ti fatturo il lavoro fatto a vuoto. Se non è roba mia, ti indirizzo a chi può aiutarti.
Ti ricontatto io per confermare le informazioni e fissare i tempi. Ti chiedo gli accessi che servono, ti dico quando intervengo, e alla fine ricevi un report con cos’era e come evitare che ricapiti.
Analizzo le pagine che contano: home, categorie, scheda prodotto, carrello e checkout. Per shop oltre i 1000 URL il video si concentra su una selezione rappresentativa — se ti serve un’analisi completa scrivimi, si può fare, ma è un lavoro diverso.
Ti mando un link di pagamento sicuro con Stripe o PayPal, anche con carta e senza account. In alternativa bonifico. I prezzi non sono soggetti a IVA: sono in regime forfettario, quindi quello che leggi è quello che paghi. Nessun costo ricorrente che non hai chiesto.
Certo. Se vuoi realizzare un e-commerce da zero, migrare, o passare a una gestione mensile, mandami l’indirizzo dello shop su WhatsApp: gli do un’occhiata e ti dico se ha senso sentirci. Da lì decidiamo se serve un video audit o direttamente un preventivo.
Sì, in white label. Non compaio mai davanti al tuo cliente e il report te lo mando in bianco perché ci metta il tuo logo. Dal terzo shop in gestione c’è il 30% di sconto. Scrivimi.