Dal 28 giugno 2025 è entrato ufficialmente in vigore l’European Accessibility Act (EAA), la normativa europea che introduce nuovi requisiti di accessibilità per prodotti e servizi digitali, compresi gli e-commerce.
Se possiedi un negozio online PrestaShop, adeguarti non significa soltanto rispettare una legge. Significa migliorare l’esperienza utente, aumentare la qualità del sito e offrire un servizio realmente accessibile a tutti.
Un sito accessibile è infatti più semplice da utilizzare, più efficace e spesso anche migliore dal punto di vista SEO.
Cos’è l’European Accessibility Act
L’European Accessibility Act è una direttiva europea che ha l’obiettivo di rendere prodotti e servizi digitali accessibili anche alle persone con:
- disabilità visive;
- disabilità uditive;
- limitazioni motorie;
- difficoltà cognitive.
Per gli e-commerce questo significa garantire una navigazione priva di barriere e permettere a qualsiasi utente di completare l’intero processo di acquisto.
Cosa prevede la normativa per gli e-commerce
Le indicazioni si basano principalmente sulle WCAG 2.1 (Web Content Accessibility Guidelines).
Tra i requisiti più importanti troviamo:
Compatibilità con screen reader
Le informazioni devono essere leggibili dai software utilizzati dalle persone non vedenti o ipovedenti.
Navigazione tramite tastiera
Ogni funzionalità del sito deve poter essere utilizzata anche senza mouse.
Struttura semantica corretta
Titoli, pulsanti, link e menu devono essere organizzati correttamente.
Testi alternativi delle immagini
Le immagini devono possedere attributi ALT descrittivi.
Contrasto e leggibilità
Colori e dimensioni dei caratteri devono garantire una lettura agevole.
Accessibilità del checkout
Carrello, registrazione e pagamento devono essere utilizzabili senza ostacoli.
Come rendere accessibile un negozio PrestaShop
Eseguire un audit di accessibilità
La prima attività consiste nell’analizzare il sito per individuare eventuali problemi.
Un audit permette di verificare:
- struttura delle pagine;
- menu e navigazione;
- moduli e pulsanti;
- contrasto dei colori;
- immagini;
- moduli di contatto;
- processo di checkout.
Utilizzare moduli per l’accessibilità
Su PrestaShop esistono moduli specifici che consentono di migliorare:
- contrasto dei colori;
- dimensioni del testo;
- navigazione da tastiera;
- evidenziazione dei link;
- supporto agli screen reader.
Tuttavia, il modulo da solo non garantisce automaticamente la conformità normativa.
Occorre verificare anche:
- tema utilizzato;
- moduli installati;
- struttura del checkout;
- pagine CMS.
Monitorare continuamente il sito
L’accessibilità non è un’attività da fare una sola volta.
Ogni:
- aggiornamento di PrestaShop;
- installazione di moduli;
- modifica grafica;
- nuova pagina;
può introdurre nuovi problemi.
Per questo motivo è consigliabile effettuare controlli periodici.
Gestione e manutenzione PrestaShop
Accessibilità e SEO: perché sono collegate
Un sito accessibile è spesso anche un sito più ottimizzato per Google.
Tra i vantaggi troviamo:
Struttura migliore delle pagine
Titoli H1, H2 e H3 corretti facilitano la scansione da parte dei motori di ricerca.
Migliore esperienza utente
Un sito più semplice da utilizzare riduce la frequenza di abbandono.
Navigazione più intuitiva
Menu e collegamenti ben organizzati favoriscono sia gli utenti sia Google.
Maggiore velocità e compatibilità mobile
Aspetti che incidono direttamente sulle conversioni.
L’accessibilità è anche una scelta strategica
Adeguarsi all’EAA non significa soltanto evitare eventuali problemi normativi.
Significa:
- aumentare la qualità del sito;
- migliorare l’esperienza utente;
- raggiungere più persone;
- aumentare la fiducia dei clienti;
- migliorare il posizionamento SEO;
- differenziarsi dalla concorrenza.
L’accessibilità deve coinvolgere tutta l’azienda
Non riguarda soltanto gli sviluppatori.
Anche chi si occupa di:
- contenuti;
- SEO;
- marketing;
- gestione prodotti;
- immagini;
deve imparare a creare contenuti accessibili.
L’obiettivo è progettare un e-commerce inclusivo fin dall’inizio, evitando correzioni successive più costose.
L’European Accessibility Act ha cambiato il modo di progettare e gestire un e-commerce.
L’accessibilità oggi rappresenta:
- un requisito normativo;
- un vantaggio competitivo;
- una leva SEO;
- un miglioramento concreto dell’esperienza utente.
Adeguare il tuo negozio PrestaShop significa costruire un progetto più solido, professionale e pronto per il futuro.
Hai bisogno di adeguare il tuo e-commerce PrestaShop?
Posso aiutarti con:
- audit di accessibilità;
- adeguamento EAA 2025;
- verifica tema e moduli;
- miglioramento UX e SEO;
- controllo checkout e carrello;
- manutenzione e aggiornamenti PrestaShop.