Come proteggere il tuo negozio PrestaShop con una corretta gestione degli accessi e della sicurezza

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Se hai un negozio PrestaShop, la sicurezza dovrebbe essere al centro delle tue preoccupazioni. La gestione degli accessi e la sicurezza sono fondamentali per proteggere i dati sensibili e garantire il corretto funzionamento del tuo negozio online. In questo articolo, esploreremo come implementare una gestione degli accessi efficace e migliorare la sicurezza del tuo negozio PrestaShop.

Gestione degli Accessi: Fondamenta della Sicurezza Online

La gestione degli accessi costituisce la base per garantire un ambiente sicuro per il tuo negozio PrestaShop. Ecco alcuni passaggi chiave per una corretta gestione degli accessi

Creazione e Gestione degli Account Utente

La creazione di account utente in modo sicuro è il primo passo per garantire un ambiente sicuro nel tuo negozio PrestaShop. Questo processo dovrebbe essere attentamente gestito per evitare potenziali vulnerabilità. Alcuni punti chiave includono:

1. Procedure di Registrazione Sicure:
• Assicurati che la procedura di registrazione sia protetta da misure di sicurezza, come la verifica dell’indirizzo email o l’autenticazione a due fattori per confermare l’identità dell’utente.
2. Politiche di Password Robuste:
• Richiedi l’uso di password robuste che includano combinazioni di lettere, numeri e caratteri speciali. Incentiva gli utenti a cambiare periodicamente le loro password.
3. Monitoraggio Attivo delle Registrazioni:
• Implementa un sistema di monitoraggio attivo per individuare e prevenire registrazioni sospette o attività fraudolente.

Gestione Efficace degli Account Utente

Una volta creati gli account utente, è essenziale gestirli in modo efficiente per garantire la sicurezza e la conformità. Ciò include:

1. Assegnazione di Ruoli e Autorizzazioni:
• Assegna ruoli specifici a ciascun utente in base alle sue responsabilità. Ad esempio, distinguere tra amministratori, addetti al marketing e dipendenti del servizio clienti.
2. Limitazione dell’Accesso:
• Limita l’accesso degli utenti solo alle informazioni strettamente necessarie per il loro ruolo. Ciò riduce il rischio di accessi non autorizzati o violazioni della privacy.
3. Revisione Periodica degli Account:
• Conduci revisioni periodiche degli account utente per garantire che siano ancora pertinenti e necessari. Rimuovi gli account disabilitati o non utilizzati.
4. Log delle Attività Utente:
• Implementa registri delle attività utente per tenere traccia delle azioni di ciascun utente. Questo può essere utile per identificare comportamenti anomali o potenziali minacce.
5. Formazione degli Utenti:
• Offri formazione regolare agli utenti sulle pratiche sicure e sull’importanza di proteggere le proprie credenziali. La consapevolezza è fondamentale per una gestione degli account sicura.

In sintesi, la creazione e la gestione sicura degli account utente sono elementi chiave nella protezione di un negozio PrestaShop. Implementando procedure robuste e promuovendo una cultura di sicurezza, puoi ridurre significativamente i rischi associati alla gestione degli accessi. Se intendi fare tutto da solo vuoi ma non sai da dove partire puoi anche fare formazione, scegli come iniziare con me.

Sicurezza: Proteggi i Dati e il Sistema del Tuo Negozio

La sicurezza è cruciale per proteggere i dati dei clienti e la stabilità del tuo negozio PrestaShop. Ecco come migliorare la sicurezza:

Installazione e Manutenzione degli Aggiornamenti di Sicurezza

L’installazione e la manutenzione degli aggiornamenti di sicurezza in PrestaShop, così come nei moduli, server e database associati, rivestono un’importanza fondamentale per garantire un ambiente digitale sicuro e resiliente.

Questi aggiornamenti costituiscono una barriera cruciale contro le minacce informatiche in continua evoluzione, fornendo correzioni per vulnerabilità note e introducendo miglioramenti che rafforzano la sicurezza complessiva del sistema.

PrestaShop, come qualsiasi altro software, può essere soggetto a exploit e vulnerabilità che potrebbero compromettere la sicurezza del tuo negozio online.

Gli aggiornamenti regolari offrono un efficace scudo protettivo, correggendo falle di sicurezza e garantendo che il software sia allineato agli standard di sicurezza più recenti. Inoltre, la manutenzione degli aggiornamenti contribuisce a mantenere la compatibilità tra moduli, server e database, garantendo un’esperienza utente fluida e prevenendo potenziali conflitti o problemi di funzionamento.

Investire nella sicurezza e nella manutenzione regolare è un atto preventivo che protegge non solo il tuo negozio PrestaShop, ma anche la fiducia dei clienti e la reputazione del tuo marchio nell’ambiente digitale in continua evoluzione.

Utilizzo della Crittografia

L’utilizzo della crittografia rappresenta un tassello fondamentale nella costruzione di un ambiente online sicuro, in particolare per piattaforme come PrestaShop.

Un aspetto chiave di questa pratica è l’implementazione di protocolli di sicurezza come HTTPS per garantire una comunicazione sicura tra il browser dell’utente e il server del negozio.

Il protocollo HTTPS, basato sulla crittografia SSL/TLS, crea un tunnel crittografato attraverso il quale i dati vengono trasmessi in modo sicuro. Questo è di vitale importanza poiché protegge le informazioni sensibili degli utenti, come dati personali e informazioni di pagamento, da potenziali intercettazioni malevole durante la trasmissione.

Sottolineare l’importanza dell’HTTPS è cruciale per garantire la privacy e la sicurezza degli utenti. La presenza del lucchetto verde nell’URL del browser non solo indica un ambiente sicuro, ma contribuisce anche a costruire la fiducia degli utenti nel tuo negozio online.

In un panorama digitale sempre più attento alla sicurezza, l’adozione di pratiche crittografiche come l’HTTPS non solo protegge i dati dei clienti ma può anche migliorare la visibilità e la credibilità del tuo negozio PrestaShop. Investire nella crittografia è, quindi, un passo essenziale per garantire la sicurezza delle transazioni online e preservare la fiducia della tua clientela.

Protezione da Attacchi Informatici

Le protezioni contro gli attacchi informatici sono un elemento cruciale per garantire la sicurezza di un negozio PrestaShop. Tra le strategie difensive consigliate, l’implementazione di firewall e filtri emerge come una delle misure più efficaci.

I firewall agiscono come una barriera di difesa tra il tuo negozio online e il vasto mondo del web, monitorando e controllando il traffico in entrata e in uscita. Consigliare la presenza di un firewall robusto significa suggerire una linea di difesa capace di rilevare e bloccare attività sospette o potenzialmente dannose. Questa misura proattiva è fondamentale per prevenire intrusioni indesiderate e proteggere il tuo negozio da vari tipi di attacchi informatici.

L’implementazione di filtri aggiuntivi, come filtri antimalware e antispam, contribuisce ulteriormente a rafforzare la protezione del tuo ambiente online. Questi filtri sono progettati per identificare e neutralizzare minacce informatiche, proteggendo il sistema da malware, phishing e altre attività dannose. Consigliare la presenza di questi filtri non solo protegge il tuo negozio, ma contribuisce anche a garantire che gli utenti possano navigare e interagire con il tuo sito in modo sicuro.

In sintesi, la consigliata implementazione di firewall e filtri rappresenta un pilastro essenziale nella difesa del tuo negozio PrestaShop contro attacchi informatici. La vigilanza continua e la capacità di monitorare e prevenire attività sospette sono chiavi per mantenere la sicurezza del tuo ambiente online e offrire una esperienza utente affidabile.

Quali sono i pericoli più comuni e come difendersi

Se è vero che al giorno d’oggi la creazione di una piattaforma E-Commerce può essere tutto sommato semplice, non può dirsi altrettanto in merito alla sicurezza, parliamo di protezione da hacking, frodi e imitazioni.

I pericoli sono in agguato e una grave violazione o troppi addebiti o qualcuno che ruba il nome della tua attività o copia i tuoi prodotti, sono tutte cause che potrebbero segnarne la fine. Vediamo quali sono i pericoli più comuni da cui difendersi.

• Appropriazione indebita del nome o del logo. È uno dei pericoli più diffusi.  In tanti pensano erroneamente che, avendo trovato il nome di dominio disponibile o formare una società davanti al notaio, automaticamente significhi che il nome o marchio aziendale sia assicurato, esclusivo e disponibile. In realtà non è proprio così. Per salvaguardare te stesso da eventuali azioni legali mosse da altri o per tutelare la tua azienda da chi potrebbe utilizzare il tuo marchio o il logo del tuo E-Commerce, devi registrarli. La registrazione del marchio ti protegge dalle imitazioni e da quei trasgressori che potrebbero tentare di rubare o trarre vantaggio dal tuo brand.
• Il phishing. La peggiore di tutte le forme di appropriazione indebita dell’identità del marchio è il phishing e l’esposizione a malware. Qualsiasi forma di comunicazione che utilizza il tuo marchio per ottenere dati personali dai clienti (landing page per es.) con l’intenzione di abusare di questi dettagli. Questa pratica oltre a danneggiare la tua immagine agli occhi dei clienti, danneggia anche il tuo ROI, a causa della perdita di fiducia da parte degli utenti verso tuo marchio. Non intervenire su questi tentativi ti espone a diversi rischi, il più importante dei quali è la perdita della customer base. Da qui l’importanza di realizzare una presenza attiva e verificabile sui social media che rafforzi l’identità del tuo brand, il fatto di stabilire un contatto con i tuoi clienti, cercando sempre di rispondere ai reclami, alle loro domande è una strada che ti può aiutare a combattere i truffatori. Nel furto d’identità degli utenti, l’obiettivo dei truffatori è quello di effettuare transazioni a danno della tua piattaforma o di utenti ignari, assumendo la loro identità: vengono prese di mira informazioni personali, come nomi, indirizzi e indirizzi e-mail, nonché informazioni sulla carta di credito o sull’account. Come fanno? Attraverso siti Web fraudolenti utilizzano e-mail o messaggi di testo per accedere ai dati personali degli utenti. I criminali in questo modo riescono ad esempio, a ordinare articoli online sul tuo shop online con un nome falso pagando con i dati della carta di credito di qualcun altro o addebitando importi sul conto di un’altra persona e di tutto ciò la tua piattaforma potrebbe poi essere chiamata a rispondere di questi danni! Per proteggere la tua attività dal furto di identità puoi scegliere un partner in grado di fornirti la tecnologia necessaria per tutelarti da queste minacce. Esternalizzare questo processo può essere un’opzione intelligente ed economica.

• Violazione della piattaforma. Per la realizzazione e messa online del tuo sito E-Commerce affidati una piattaforma affidabile. Costruisci il tuo shop online su una piattaforma come ad esempio Prestashop, che avrà l’onere di vigilare e monitorare costantemente sulla sicurezza della tecnologia rilasciando nuovi aggiornamenti. Ad ogni modo affidarsi ad una società che possa aiutarti a monitorare e risolvere problemi di questo tipo è importante, il suggerimento è scegliere tra le società Prestashop Platinum come Hostinato.
• Attacco man in the middle (MITM). Si tratta di una delle modalità con cui gli hacker possono introdursi nel traffico dati tra due utenti in comunicazione tra loro, facendo credere a entrambi che stiano interagendo l’uno con l’altro. Questa condizione propizia è attuabile poiché la “rete” è libera utilizza cioè un protocollo di comunicazione HTTP tra client web e server web aperto, questo facilita attività criminali come spionaggio e hackeraggio. Per rendere il Web più sicuro è stato quindi sviluppato un’altra topologia di protocollo HTTPS. Al protocollo tradizionale viene cioè applicata una tecnologia di sicurezza standard per stabilire un collegamento crittografato tra un server Web e un browser definita con l’acronimo SSL Secure Sockets Layer, così il collegamento garantisce che tutti i dati in transito tra il server web e i browser rimangano privati ​​e integri. Gli SSL sono dunque d’importanza fondamentale per le transazioni E-Commerce, poiché assicurano che le informazioni finanziarie personali restino protette durante tutto il processo di acquisto, sia lato azienda che lato cliente. Oramai molti hosting forniscono certificati SSL gratuiti ma il livello di protezione è minore rispetto a quelli a pagamento da 2048 bit.
• Dati di pagamento dei clienti vulnerabili. Se hai un E-Commerce vuol dire cheelabori pagamenti online e hai una cattiva gestione dei dati di pagamento dei tuoi clienti potresti incorrere in implicazioni molto serie. La protezione dei dati archiviati sul tuo sito web è una tua responsabilità. Il salvataggio delle informazioni di pagamento dei clienti rende il tuo e-commerce un obiettivo per i criminali informatici che se riescono a impossessarsi di questi dati possono utilizzare i numeri di carta di credito memorizzati per effettuare i propri acquisti o addirittura vendere i numeri sul dark web. Come proteggere i dati degli utenti sul tuo e-commerce? Fortunatamente gli sviluppi dell’innovazione tecnologica in termini di sicurezza ti consentono di avere a disposizione un arsenale di strumenti di difesa per proteggere i dati dei clienti. Per prima cosa puoi fare utilizzo di firewall (WAF) che monitorano il traffico e bloccano i tentativi di accesso dannosi che potrebbero esaurire le risorse del tuo server, accertati per esempio che il tuo WAF ti permetta di personalizzare le impostazioni per bloccare il traffico in entrata proveniente da paesi in cui non spedisci. Quindi, se le tue transazioni non avvengono al di fuori dell’Italia, personalizza il tuo firewall per bloccare il traffico da qualsiasi altro luogo al di fuori. Ciò contribuirà a mantenere i dati dei clienti più sicuri. Assicurarti di utilizzare moduli dei pagamenti certificati, come il Prestashop Checkout, ideale per rendere sicure le tue transazioni online.

• Mancata gestione aggiornamenti. Se vengono rilasciate delle patch per i moduli o il core di Prestashop vuol dire che potrebbero essere stati riscontrati dei problemi di vulnerabilità nella sicurezza del tuo sito che può diventare un facile bersaglio per gli hacker oppure la risoluzione di bug di funzionamento. Mantieni quindi il tuo sito web e il software di backend sempre aggiornati con le ultime patch di sicurezza rilasciate.
• Le password. L’accesso alla tua piattaforma potrebbe per esempio essere hackerato attraverso un attacco di forza bruta. Generalmente si tratta di programmi appositamente realizzati che inseriscono una serie di combinazioni di lettere e numeri al login del sito, nella speranza di decifrare la tua password di accesso. Per questa ragione è consigliabile l’uso di password che siano casuali e lunghe, ciò renderà questa ricerca illecita più difficoltosa. Diviene quindi buona pratica chiedere ai collaboratori di utilizzare password complesse, con una combinazione di lettere minuscole e maiuscole, simboli e numeri, oppure utilizzando dei generatori di password complesse online. In fine chiedi anche ai tuoi utenti registrati di cambiare password ogni 3 o 6 mesi, se non più spesso.

Conclusione: Rafforziamo Insieme la Sicurezza di PrestaShop

In conclusione, la gestione degli accessi e la sicurezza sono due pilastri fondamentali per mantenere al sicuro il tuo negozio PrestaShop. Implementando una corretta gestione degli accessi e seguendo le pratiche di sicurezza consigliate, puoi proteggere i dati dei clienti e garantire la fiducia nel tuo negozio online.

Prendi provvedimenti oggi stesso per rafforzare la sicurezza del tuo negozio PrestaShop e offrire una esperienza di shopping online sicura ai tuoi clienti.

Se hai bisogno di un professionista in prestashop puoi contattarci in qualsiasi momento, offriamo anche formazione one to one per garantirti una completa gesione autonoma del tuo negozio prestashop.

 

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