PER WEB AGENCY E FREELANCE
Il tuo cliente ha PrestaShop, affidami il progetto !
Questa pagina è per web agency e freelance che hanno clienti su PrestaShop. Se lo shop è tuo, i prezzi per te sono [qui]
Non serve che impari PrestaShop, né che assuma qualcuno per un cliente solo. Metto le mani io, dietro il tuo nome: non parlo mai con il tuo cliente, non compaio nei report, non esisto.
Tu incassi, fatturi e resti l’unico referente. Io lavoro.
Ti consegno Report in Bianco (whitelabel), tu ci metti i tuoi dati e loghi · Firmo l’accordo di non concorrenza · Rispondo io, ti aggiorno sul problema, non un bot.
Quando arriva la richiesta PrestaShop
Hai tre possibilità, e nessuna è buona.
Dici di no. Perdi il cliente, e spesso non solo quel lavoro: se ne va da chi glielo fa, e si porta dietro anche il sito vetrina e le campagne.
Dici di sì e lo impari. PrestaShop non è WordPress. Ti costa due settimane per il primo lavoro, e il secondo cliente non arriva mai perché nel frattempo hai deciso che non ne vale la pena.
Lo giri a qualcuno. E quel qualcuno, tre mesi dopo, il cliente ce l’ha lui.
La terza opzione è quella che ti serve.
Il problema è la fiducia, non il lavoro.
Richiedi un intervento in Whitelabel
patto di non divulgazione
Il tuo cliente non saprà mai che esisto
Non lo contatto. Mai. Non scrivo al tuo cliente, non lo chiamo, non gli mando mail. Se mi servono informazioni, le chiedo a te. Se lui scrive a me per sbaglio, ti giro il messaggio e non rispondo.
Non compaio da nessuna parte. Il report mensile te lo mando in bianco: ci metti il tuo logo e lo giri come tuo. Nelle firme delle mail, nei documenti e negli accessi non c’è il mio nome.
Non lo metto in portfolio. Il suo shop non finisce nei miei casi studio, sui miei social, in nessun elenco di clienti. Nemmeno senza nome.
E se non ti basta la mia parola, firmo. Ti mando un accordo di non concorrenza e riservatezza scritto, prima di iniziare. Costa cinque minuti a entrambi e toglie il problema dal tavolo.
Perché lo faccio davvero, e non solo perché sta scritto. Un’agenzia che si fida mi porta tre shop l’anno per dieci anni.
Un cliente rubato me ne porta uno e mi chiude tutte le porte del passaparola tra agenzie, che è un mondo piccolo. Non è generosità: è il conto che torna.
COME FUNZIONA
Due modi di lavorare
A ore, quando serve
Per interventi singoli: un errore, un aggiornamento, una migrazione, un modulo da sistemare.
45 €/h — pacchetto 10 ore a 450 €
Le ore le usi quando vuoi, entro dodici mesi, su tutti i clienti che hai. Ti dico sempre prima quante ne serviranno.
In gestione, ogni mese
Per gli shop dei tuoi clienti che devono restare in piedi. Sono gli stessi tre piani che vendo io, con il tuo margine sopra.
Prezzo pubblico
Shop Sereno 79 €/mese Il tuo prezzo 55 €/mese
Shop Protetto 149 €/mese Il tuo prezzo 104 €/mese
Shop Gestito 299 €/mese Il tuo prezzo 209 €/mese
Sconto del 30% a partire da 3 shop in gestione. Da 1 a 2 shop, sconto del 15%.
IL MARGINE
Quanto ci guadagni
Se rivendi a | Su Shop Sereno | Su Shop Protetto | Su Shop Gestito |
Prezzo pubblico (79 / 149 / 299) | 24 €/mese | 45 €/mese | 90 €/mese |
Con il tuo ricarico (99 / 179 / 349) | 44 €/mese | 75 €/mese | 140 €/mese |
Cinque shop dei tuoi clienti in Shop Protetto, rivenduti a 179 €, sono 375 € al mese di margine — 4.500 € l’anno — su un lavoro che non fai tu.
E non è denaro una tantum: è ricorrente, e aumenta la valutazione della tua agenzia molto più di un progetto da 5.000 € consegnato una volta.
Il prezzo lo decidi tu. Io ti fatturo il mio, quello che scrivi sul tuo preventivo non mi riguarda. Non ho prezzi pubblici che ti smentiscono davanti al cliente: i piani sul mio sito hanno nomi miei, e il tuo cliente non arriverà mai a confrontarli.
COSA POSSO FARE
Su cosa mi puoi girare il lavoro
Emergenze e guasti
- Errore 500, pagina bianca, shop offline
- Checkout bloccato, pagamenti che non funzionano
- Mail degli ordini che non partono
- Moduli rotti dopo un aggiornamento
- Sito compromesso, redirect spam, malware
Lavori pianificati
- Aggiornamenti di versione (1.7 → 8.x / 9.x)
- Migrazioni di hosting e cambi dominio
- Ottimizzazione velocità e Core Web Vitals
- SEO tecnica: sitemap, canonical, filtri, dati strutturati
- Accessibilità (European Accessibility Act)
- Realizzazione di shop nuovi
Quello che non faccio: design e contenuti restano tuoi (salvo diversi accordi). Io tocco la parte tecnica, tu tieni il rapporto e la parte creativa. È il confine che rende il rapporto sostenibile.
Come si lavora
1 · Mi scrivi Su WhatsApp, con l’indirizzo dello shop e cosa serve. Non serve un brief formale.
2 · Ti dico se posso e quanto costa Entro poche ore. Se serve, guardo prima lo shop. Il numero che ti do è quello che ti fatturo.
3 · Tu fai il preventivo al tuo cliente Con il tuo prezzo, i tuoi tempi, il tuo logo. Io non compaio.
4 · Lavoro Ti aggiorno su WhatsApp mentre procedo, in modo che tu possa rispondere al tuo cliente senza aspettare me.
5 · Ti mando il report in bianco Cosa ho trovato, cosa ho fatto, cosa consiglio. Nessun logo, nessun nome: ci metti il tuo e lo giri.
Un solo referente: io. Nessun ticket, nessuno che ti gira a un collega, nessuna coda. Quando mi scrivi leggo io, e chi entra nello shop del tuo cliente sono sempre io.
Chi ti sta rispondendo
Mi chiamo Carmine Nocerino, sono di Napoli e lavoro su PrestaShop da dodici anni. Sono Partner PrestaShop ufficiale e ho scritto un libro su come unire SEO e ADS per vendere online.
Non sono un’agenzia. Non ho commerciali che potrebbero contattare il tuo cliente il mese prossimo, e non ho un reparto che vende i servizi che vendi tu. Faccio la parte tecnica su PrestaShop, e basta.
Caso studio aggiornamento
Aggiornamento PrestaShop 1.7 → 8.2
Caso studio Rimozione Malware
Rimozione Hacker Da sito Prestashop 8.2
Caso studio Migrazione Hosting
Migrazione Hosting e cambio dominio
Aggiornamento 1.7 → 8.2 · Rimozione malware su 8.2 · Migrazione hosting con cambio dominio
Sono lavori miei, su clienti diretti. Quelli fatti per le agenzie non li vedrai mai — ed è esattamente il punto.
Non puoi, non ancora. Per questo il primo lavoro è quello che conta: dammi una cosa piccola, un intervento da poche ore su un cliente non strategico, e vedi come va. Se funziona ne parliamo ancora, se non funziona hai perso poche decine di euro.
Capita spesso. Te lo dico prima di iniziare e ti spiego cosa comporta: alcuni provider bloccano gli accessi che servono e il lavoro si allunga. Non è un motivo per dire di no, è un motivo per prezzare bene.
Poche ore nei giorni lavorativi. Sui piani in gestione i tempi sono contrattuali: 24-48 ore, 24 ore o 8 ore secondo il piano. Sul lavoro a ore ti rispondo prima di tutti gli altri: sei tu che porti volume, non i clienti singoli.
A te. Il tuo cliente non riceve niente da me e non deve sapere che esisto. Il rapporto contrattuale è tra te e me. Salvo diversi accordi tra me e te, e il tuo cliente.
Ti giro il messaggio e non rispondo. È scritto nell’accordo che firmiamo.
Sì. Creami un utente amministratore con un nome neutro, tipo “supporto tecnico”. Nel back office del tuo cliente non compare mai il mio nome.
Sì, ma PrestaShop è quello su cui ti conviene chiamarmi: è la piattaforma dove chi sa lavorarci davvero è raro, ed è dove sono più forte.
Scrivimi cosa ti serve. Ti dico se posso, quanto ci vuole e quanto costa — così puoi rispondere al tuo cliente oggi invece che la settimana prossima.
E se non ho la risposta giusta, te lo dico subito.
Carmine Nocerino · Partner PrestaShop ufficiale · P.IVA 09525121217 · +39 392 191 5591